Ohh, I get to share something I actually know about rather then ask questions..&nbsp; :)&nbsp; :)<br><br>Michael is correct, most of the overhead with DSL is ATM.<br><br>Also, I don't know if Verizon still uses PPPoE, but it also adds some to the overhead.
<br><br>I've heard by the time you add it all up (ATM, PPPoE, TCP, etc) you can get anywhere from 15-20% overhead.<br><br>Where I work (small independant telco) we advertise our top tier service as being 4mb downstream, and thats what we deliver.&nbsp; To do that, we actually provision the physical layer at 
4.8mb/s.&nbsp; By the time the customer sees his speed test results, he'll typicall see 3.9 - 4.1 mb/s.&nbsp;&nbsp; There are other things that limit your rate too though, line quality, spliters, extensions, distance from the CO, etc.<br>
<br>Beside the point, either something happened with your lines and it's a coincidence, or Verizon dropped you down..&nbsp; <br><br>-Mike<br>